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第十五届寰宇通顺会的圣火点亮神州，深圳赛区的赛事飞腾握续升温。浙商银行深圳分行紧扣“金融为民”初心，以全运会干事保险为机会，围绕支付便利化全面升级干事体系，用高效经过、贴心举措与多元保险，为参赛健儿、不雅赛寰球及境外来华东说念主士，打造“宾至如归”的金融体验。
外卡畅取“零不容”，支付体验再升级
为破解境外东说念主士在华支付贫寒，我行已完周详辖现款类自助机具的迭代升级，通盘引诱均复古Visa、Mastercard等主流外卡取现，网点及自助银行区的“外卡受理”璀璨了了防御，让境外客户一眼可辨。针对小额现款需求，机具至极通达10元面额纸币支取干事，隐微之处尽显考量。
“逐日巡缉+季度巡检”的双重机制，更确保引诱24小时安靖启动、现款备付宽裕。端正10月底，我行已累计办理外卡ATM取现638笔，金额达64.961万元。而摩洛哥小姐的“寻钱记”，更成为干事温度的活泼注脚——她在我行ATM取款后曾遭受“资金未到账”的焦灼时刻，浙商银行西丽支行职责主说念主员立即排查，发现资金已触发冲正机制。买卖摆布当即专东说念主对接海外银联客服，全程跟进至当晚7点半，最终阐发发夹行完成账务璧还。“My money is back!”小姐的欢畅，让220元的小额业务，成为颐养中摩的和煦纽带。
零钞兑换“有温度”，外币备付丧胆缩
聚焦普通消耗场景，我行在各网点成立“零钱包绿色通说念”，圭臬化零钱包随到随兑，极大简易客户时刻。针对全运会技术的外币兑换需求，15家可受理外币业务的网点均提前增配好意思元、日元、港币、欧元等常用币种库存，确保“兑得快、兑得足”。本年以来，我行已高效完成外币兑换45笔，累计金额26.81万元。
来自中东的留学生阿里，就因念念兑换小额东说念主民币用于街边消耗，略显短促地来到网点相关。大堂司理勾搭他的出行场景，为其定制了“500元圭臬化零钱包”——内含50枚一元硬币、20张五元纸币、15张十元纸币及10张二十元纸币，完整隐藏地铁、早餐铺、便利店等高频需求。当千里甸甸的零钱包递班师中时，阿里用生涩的华文连声说念谢，还通过翻译器展示心声：“浙商银行让我在别国异域感受到了家的和煦。”
多语引诱“破壁垒”，开户干事更宽心
为让境外东说念主士开户“少跑腿”，分行在各网点摆放多语种《境外来华东说念主士开户干事指南》，了了列明经过、材料及持重事项。在监管框架内，我行试验“绵薄开户”干事，复古护照、港澳住户搏斗内地通行证等证件平直手理，更配备外语专长职工，可高效办理新版异邦东说念主遥远居留身份证业务，确保外籍东说念主士在深享受便利、快捷、高效的金融干事，让“跨国开户”全程顺畅。
特质专区“筑标杆”，干事体验再进阶
为提供更具针对性的干事，浙商银行西丽支行打造的“境外来华东说念主员特质干事专区”，成为干事标杆窗口：建立“四海零感支付，西丽浙里无忧”文化墙，提供多语种(中、英、韩等)专属干事卡片，配备的智能翻译器及时破解讲话隔膜，同期准备了丰富各种的多语种宣传折页与中国特质文化书本整王人胪列。从业务相关到居品先容，境外客户无需再为相易发愁，全见地的贴心打发，营造出“宾至如归”的氛围。
全运嘉会，金融同业。我即将以这次全运会为机会，握续深远支付干事环境成立，不断拓展便利化干事的深度与广度，以更绽放的姿态、更专科的干事、更暖心的举措，为来自全球的友东说念主提供安全、高效、简便的当代化金融干事，为告捷举办一届精彩、超卓、超越的全运嘉会孝顺坚实的金融力量。
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